2024 年对于中国奢侈品牌来说是决定性的一年,曾经推动全球奢侈品行业增长的市场经历了急剧下滑。中国奢侈品市场曾经被认为是可靠的盈利引擎,但如今却面临着销售停滞、消费者价值观转变以及本土竞争加剧等问题。此前实现两位数增长的奢侈品牌如今正面临销量严峻下滑、旗舰店关闭、入门级产品未能吸引消费者兴趣等问题。此次经济低迷标志着一个关键的转折点,品牌必须重新评估其与中国消费者重新构建联系的策略,因为中国消费者已经变得更加挑剔、拥有更强的价值意识、也更注重品牌及产品真实性。
中国的大众消费群体并没有消失;他们仍然存在,但他们对于奢侈品的态度正在悄然发生改变。他们正在转向更合理的售价,偏向质量与风格并存的产品,而传统奢侈品的高昂价格标签将不再具有优势。这一变化体现了消费群体的价值意识,许多消费者正在寻找既体现自身品味又符合消费能力的品牌。
与此同时,那些顶级消费人群,即行业人士口中的“VVIP”,仍然忠于尖端奢侈品牌。这个占比虽小但角色重要的细分市场仍在购买包含定制珠宝、限量版手袋和豪华手表在内的高端奢品,保持对定位独特、价值高昂的商品的需求。
消费者行为的这种二元性说明了中国奢侈品格局的变化。虽然大众市场倾向于性价比更高的选择,但奢侈品牌能够通过其最忠诚、最富裕的客户群维持稳定的高端销售。这种不断变化的动态要求品牌在更广泛市场的可及性与顶级客户的排他性之间取得平衡,确保它们能够在更复杂、层级更多样的市场中满足两端的不同需求。
在上海,曾经充满活力的街道正在讲述一个非同往昔的故事,这座长期以来一直是中国奢侈品市场风向标的城市正面临着全新现实。曾经人头攒动的高端购物场所和热门商圈正在经历危机,人流量明显减少,不少店铺落入停业或转租的境遇。消费者行为的变化无疑是这场变革的决定性因素。消费者,尤其是年轻一代,正在对品牌及商品提出更高的要求,他们青睐于以体验和价值为导向的商品,而不是传统的奢侈品。经济压力和高失业率也意味着可支配收入降低,消费者在进行大宗非必需品购买时更加犹豫。
以上海这座曾经的消费品之都市为例,不难发现消费者对于奢侈品的需求不再是既定的,品牌必须不断演进才能在这个快速变化的环境中保持影响力。
完美风暴:衰退背后的因素
中国奢侈品市场的崩溃是由经济、社会和文化因素共同推动的。首先,由于房地产市场低迷和青年失业率高等诸多挑战,中国经济已显示出放缓迹象。在奢侈品行业,许多曾经是品牌增长支柱的首次购买者已经减少了非必需品的购买,导致多个细分市场的下滑。
此外,大流行后的转变使中国消费者对消费习惯做出了思考和调整。年轻消费者正在寻求奢侈品与价值观之间的平衡,人们也将更多的注意力转向了健康、可持续发展和本土品牌。曾经流行的显著品牌标识也正在被强调质量而不是引人注目的品牌产品的偏好所取代。
豪华活动未能带动销售
虽然奢侈品牌传统上依赖高调活动来产生销量并提高品牌声望,但 2024 年的情况表明,这一策略可能不再有效。大张旗鼓的大型活动一直难以吸引期待的豪华客户。同样,以前被视为保证收入增长的奢侈品活动未能像过去几年那样刺激消费者购买欲。这些活动的成功率下降表明消费者的期望正在发生变化,品牌需要做出相应调整以持续影响力。
入门级奢侈品的衰落
作为格局变化的一个标志,入门级奢侈品曾经是首次购买者的简单切入点,但现在却很难吸引买家。某知名奢侈品牌高管表示高端珠宝市场仍然保持弹性,但入门级和中档产品却出现了大幅下滑。这一趋势表明,中国消费者可能正在放弃将奢侈品作为身份象征,转而选择高质量的投资品,或者根本不购买。历来依赖入门级产品来吸引新消费者的品牌现在面临着转移焦点的迫切需要。
消费者心态的转变:本土竞争对手的崛起
除了经济挑战外,奢侈品牌还面临着来自中国本土品牌日益激烈的竞争。中国企业成功地利用了民族自豪感,将其营销与可持续发展、创新和中国传统的价值观结合起来。例如,在美容行业,珀莱雅已经取代巴黎欧莱雅成为中国最畅销护肤品牌之一,要知道这种转变在几年前似乎还不太可能发生。中国消费者越来越被与本土化身份和价值观产生共鸣的品牌所吸引,进一步侵蚀了国际奢侈品牌的市场份额。
重新吸引中国消费者:未来战略
对于奢侈品牌来说,2024年中国的经济下滑既是一个警告,也是一个机遇。为了重新吸引中国消费者,品牌必须采取超越传统奢侈品模式的策略:
•强调质量和工艺:
中国消费者正将注意力从显眼的品牌标志转向高质量的工艺和低调的优雅品味。能够以质量和传统而不仅仅是地位来传达其价值的品牌,将与这些受众产生更深刻的共鸣。
•真实性和文化相关性:
为了与本土品牌竞争,奢侈品牌必须表现出对中国文化的真正理解和尊重。与中国艺术家的合作并建立与当地社群有意义的连结可以帮助奢侈品牌重建信任和相关性。
•数字创新和个性化:
中国年轻消费者越来越关注商品及品牌的可持续性,能够对环保做出承诺的品牌可能会吸引这一人群。通过将透明度和责任感融入品牌建设中,奢侈品牌在本土市场才能走得更加长久。
中国奢侈品的新时代
2024年中国奢侈品市场的转变不仅是暂时的低迷;这是该行业重新调整的关键时刻。这一转变为奢侈品牌提供了独特机遇 —— 可以重新定义与中国消费者的关系,并适应一个要求更高、以价值观驱动的市场。能够创新并与消费者建立深度联结的品牌将变得更强大,更有能力在中国实现长期增长,而那些依赖过时模式的品牌可能会发现自己在快速发展的市场中越来越无关紧要。
中国奢侈品市场正面临着一场超越经济波动的转型。文化景观正在经历前所未有的改变,这主要是由新一代年轻消费者推动的。如今的中国消费者对全球品牌的印象不那么深刻,对真实性、可持续性和有意义的价值更加挑剔。年轻人更有可能支持与自己的身份和价值观相一致的本土品牌,他们寻求反映个人风格的体验,而不是传统的奢侈地位象征。
因此,预期的“反弹”可能永远不会真正实现。相反,我们可能正在见证一个发展更缓慢、更具选择性的市场诞生,在这个市场中,品牌必须发展并重新定义其与中国市场的相关性。对于奢侈品牌而言,这不再是简单地进入中国市场,而是与新一代的价值观和期望深度契合。面对这种文化转变,只有那些能够真正与中国消费者不断变化的身份相联系的品牌才能取得持久的成功。